8 (495) 120 43 55 8 (800) 222 30 99 Написать в WhatsApp Написать в Telegram Чат с сотрудником
Офисы в городах
Москва и МО 1
Ноябрьск 1
Санкт-Петербург и ЛО 1
Дистанционно
Астрахань
Барнаул
Владивосток
Волгоград
Воронеж
Екатеринбург
Иркутск
Казань
Калининград
Краснодар
Красноярск
Курск
Липецк
Нижний Новгород
Новосибирск
Омск
Оренбург
Пермь
Ростов-на-Дону
Самара
Саратов
Смоленск
Ставрополь
Тверь
Тула
Тюмень
Уфа
Хабаровск
Челябинск
Чита
Ярославль
Работаем по всей России! Звоните по телефону
с 8:00-21:00 или пишите в WhatsApp 24/7.

Продажа долга коллекторам — страшный сон должника. Особенно неприятно, если он планировал исправно платить по кредиту, но обстоятельства сложились не так, как предполагалось. Банки редко подают на заемщиков в суд, ведь исполнительное производство длится годами. Если выплаты и будут поступать, то небольшими суммами, а общая задолженность повиснет. Скорее всего, спустя несколько месяцев просрочек должнику позвонят из коллекторского агентства. Это значит, что кредитор передал долг, и теперь взысканием занимается лицензированная организация. Стоит ли бояться передачи задолженности коллекторам и в каких случаях финансовая организация имеет право продавать просроченные кредиты — читайте в этой статье.

^

Законно ли продают долги агентству

Столкнувшись с требованием коллекторов вернуть долг, должник паникует и задается справедливым вопросом: правомерно ли продали задолженность, если он не давал своего согласия? В соответствии со ст. 382 ГК РФ, банк вправе продавать долги коллекторам, если в кредитном договоре есть пункт о возможности передачи задолженности третьим лицам. В противном случае, действия можно оспорить в суде. Однако, рассчитывать на такой исход событий не стоит. Банки предвидят риски кредитования и сделают все возможное, чтобы вернуть деньги.

Когда вы берете кредит, внимательно читайте условия договора, а особенно те, которые прописаны мелким шрифтом. Только так вы получите представление о последствиях просрочек и будете готовы к визиту коллекторов.

^

Когда наступает право продавать долги

Точно сказать, когда обратятся за взысканием долга к коллекторам, невозможно, но право возникает с момента первой просрочки. Финансовые организации благосклонны к клиентам, которые исправно выплачивают кредиты и не прячутся, когда попадают в сложную финансовую ситуацию. Никому не интересны бесперспективные задолженности и перепродажа долгов коллекторам за бесценок. Сначала банк попытается договориться с заемщиком: предложит реструктуризацию, рефинансирование или кредитные каникулы. Если должник не идет на контакт и полностью игнорирует требования об оплате, то в течение нескольких месяцев вопрос с просроченными задолженностями решается в пользу коллекторского агентства.

^

На каком основании может передаваться долг

Не всегда банк полностью решает продавать обязательства коллекторским агентствам. В зависимости от правовой формы, возможны:

  1. Истребование долга по агентскому договору. Часто банки обращаются к коллекторским агентствам за услугами по взысканию. В этом случае коллекторы требуют вернуть деньги не на свой счет, а передают средства банку, получая гонорар за свою работу. То есть сотрудники агентства представляют интересы кредитной организации и становятся посредниками.

  2. Переуступка прав требования долга по договору цессии. В соответствии с условиями соглашения, банк будет продавать проблемный кредит, а агентство выкупит его за определенный процент. Вместе с долгом оно приобретет право требования и взыщет задолженность в свою пользу.

^

Что такое договор цессии

Этот документ подразумевает переуступку прав требования. Именно такую форму соглашения используют финансовые организации, когда продают долги коллекторским компаниям. После передачи долга банк не имеет к нему никакого отношения, так как владельцами становятся коллекторы. Они выкупают задолженность граждан за незначительный процент, а право требования приобретают на полную сумму. Однако, новый кредитор обязан следовать правилам:

  • не начислять проценты сверх установленных ранее;

  • не требовать единоразовой выплаты долга;

  • не ухудшать положение заемщика иными способами. 

Цессия невыгодна банку, ведь долги приходится продавать по минимальной цене. Сотрудники финансовой организации постараются договориться с заемщиком, а должнику не стоит упускать шанс выпутаться из плачевного финансового положения.

^

Должны ли направить уведомление о передаче задолженности

Еще недавно должники узнавали о том, что долг продали коллекторам, от сотрудников агентства уже по факту передачи. Но Закон «О коллекторской деятельности» №230-ФЗ установил, что в течение 30 дней с момента заключения договора цессии кредитор обязан уведомить должника о сделке. 

Если вы не платите по кредиту, следите за СМС-сообщениями и заказными письмами, которые приходят от банка на адрес, указанный при оформлении займа. Когда уведомление направлено надлежащим образом, а получатель переехал или изменил контактный номер телефона, оно будет считаться доставленным, и оспорить договор цессии не получится даже в суде. 

^

Действия должника

Если вам пришло уведомление, не нужно пугаться и судорожно паковать чемоданы. Современные агентства работают в согласии с буквой закона, а за превышение полномочий их легко привлечь к ответственности. Тем не менее, на всякий случай проверьте, прописана ли в вашем кредитном договоре возможность продажи обязательств по кредиту. Если нет, вы вправе оспорить цессию в суде. Однако если этот пункт есть, узнайте подробности о передаче долга:

  1. найдите в реестре ФССП информацию о новом кредиторе;

  2. выйдите на контакт с агентством, чтобы уточнить сведения о счете, куда переводить деньги;

  3. попросите ознакомиться с договором цессии;

  4. когда агентство начнет работу по взысканию, внимательно изучите его полномочия, они четко регламентированы законом. В случае превышения, обращайтесь в ФССП, как контролирующий коллекторов орган власти, в прокуратуру или в суд. 

Помните, что лицензированные коллекторские компании не работают по принципам начала 2000-х годов, когда должников запугивали, угрожали родственникам, портили имущество. Сегодня применяют иные методы. В частности, могут звонить должнику и приходить по месту жительства, но только в дневное время и определенное количество раз. Звонки третьим лицам допустимы, только если номера указаны в кредитном договоре в качестве контактных. Кроме того, от нежелательного общения легко отказаться, написав заявление о запрете использования персональных данных.

Если работа с должником не приведет к результату, и обязательства останутся невыплаченными, агентство подаст в суд, и взысканием займутся судебные приставы. 

^

Как вести себя с коллекторами

Если банк продал задолженность, нет поводов для паники и отчаяния. Возможно, с агентством удастся договориться о более лояльных условиях. Следуйте правилам:

  • Не убегайте от кредиторов, не меняйте номер и место жительства. Скрываться нет смысла, лучше открыться для диалога и совместно найти решение, которое устроит обе стороны.

  • Честно объясните ситуацию, чтобы подобрать комфортный график платежей и убрать часть штрафных санкций.

  • В зависимости от ситуации и уровня дохода, предложите увеличить период выплат, рефинансировать займ с более низким процентом, предоставить скидку. Последний вариант может оказаться оптимальным, так как при условии быстрого погашения агентства идут на снижение задолженности до 20-30%.

Если ваше финансовое положение совсем плачевно, вы можете подать на банкротство и аннулировать задолженность, чтобы начать жизнь с чистого листа.

-

Проконсультируйтесь с юристами, чтобы узнать, получится ли списать долги через банкротство. Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных, согласно политике конфиденциальности.
Ваша заявка успешно отправлена! Хорошо Хорошо
Автор статьи
Анна Алистратова
ведущий юрист
Консультирует клиентов, обучает новых сотрудников компании, держит команду в курсе нововведений законодательства.
Смотреть профиль
Отзывы
Харон
Отличная организация. Отдельно я хотел бы отметить руководителя - Светлану Сунгурову. Настоящий профессионал своего дела. Моя ситуация была решена максимально профессионально. Наконец-то добился банкротства.
Дата
11 сентября 2024 года
Диана Ольховка
Долгое время я мучилась с долгами, которые росли как снежный ком. Чувствовала себя в ловушке, не понимая, как из неё выбраться. Но потом узнала об этом Национальном центре Банкротств. С самого начала чувствовался профессионализм и доброжелательность сотрудников. Светлана Сунгурова - руководитель филиала Ольга Устюшенкова, юристы девочки из колл центра отличные сотрудники) внимательно выслушали мою ситуацию, доступно объяснили все нюансы процедуры банкротства и помогли собрать все документы. Процесс был довольно сложным, но благодаря опыту и знаниям юристов центра, все прошло гладко и быстро. Я была удивлена, как грамотно они ведут дела. Благодаря помощи Национального центра Банкротств, я избавилась от долга и теперь могу жить без страха) Я очень благодарна всему коллективу центра за их профессионализм, отзывчивость и помощь и рекомендую всем данный центр)
Дата
11 сентября 2024 года
Оксана Ролдугина
Оформляла банкротство в этом центре. Подала заявление а дальше юристы работали без меня. Через 6 месяцев все долги списали. Сработали хорошо. Рекомендую НЦБ у кого такая ситуация.
Дата
29 августа 2024 года
София Ж
Прекрасная компания, отдельное спасибо руководителю и девочкам из кол центра, очень вежливые! Обращалась по услуге Банкротства, все сделали без предоплаты и "под ключ", также удобное расположены в центре СПБ у метро Восстания, дали грамотные и бесплатные консультации; собрали и подготовили документы, я брала рассрочку платежей до 12 месяцев - очень удобно, также нет скрытых комиссий и расходов в процедуре. Все прошло гладко и в сроки, огромное спасибо!
Дата
29 августа 2024 года
Владимир Лучков
Сложилась ситуация, когда я попал в «финансовую яму». Обратился в Национальный центр Банкротств. Руководитель филиала Ольга Устюшенкова на первой консультации максимально подробно ответила на все мои вопросы. Я только оформил доверенность у нотариуса, дальше все сделали без меня; Со мной работал личный юрист и арбитражный управляющий, которые всегда были на связи и держали в курсе дела; Юристы сами собрали документы, отнесли их в суд, сходили на заседание. Спустя 6 месяцев, как и обещали, мое дело завершилось и все долги списали; Я заплатил ровно такую сумму, которую указали в договоре изначально. Боялся, что будут какие-то сюрпризы по ходу дела, но все прошло гладко, как и обещали. Хочу отметить профессионализм сотрудников компании: все от девушки из колл-центра до юристов в офисе очень приветливые и грамотные. Спасибо.
Дата
28 августа 2024 года
Дмитрий Чекалин
Что мне понравилось в данной организации, что прежде всего здесь замечательное руководство, а также то, что работают без предоплаты. Как было обещано - через шесть месяцев моё дело было завершено. Благодарю.
Дата
28 августа 2024 года
Виктория Угрюмова
Вначале дали бесплатную консультацию, а потом взялись за работу даже без предоплаты. Для меня на тот момент это было очень кстати. Процедура банкротства завершилась на седьмой месяц, все это время со мной работал личный юрист, был всегда на связи и незамедлительно оповещал о всех подвижках в моем деле
Дата
27 августа 2024 года
Юлия
Хочу выразить огромную благодарность отличному юристу и замечательному человеку Анне Алистратовой, а так же арбитражному управляющему Владиславу Александровичу Буйволову, за отличную работу,терпение и высокий профессионализм! Я обращалась за правовой и просто моральной поддержкой на протяжении всей процедуры до положительного решения суда и всегда находила человеческое понимание, получала квалифицированную юридическую помощь! Мою проблему решили! Спасибо Вам большое!!! Желаю Вам удачи, всего самого доброго, профессиональных успехов, здоровья и процветания!!!
Дата
27 августа 2024 года
Cute_panda
мне в этом центре действительно помогли. Обращался сначала за консультацией, мне все подробно рассказали, уточнив мое финансовое положение, наличие иждивенцев и многое другое. денег подумал, решил все же подавать в суд на признание банкротом. Юристы настоящие профи своего дела, без них бы даже не знаю что и делал бы. Больше чем по договору денег не взяли. Процедура правда не быстрая, у меня заняло 9 месяцев, но в итоге суд выиграл. Спасибо
Дата
26 августа 2024 года
Liza S.
Обратилась сюда по поводу процедуры банкротства. Ольга всё объяснила подробно. Далее мне позвонили по Ватсапу, ответили на все мои вопросы. Всё прошло успешно. Юристы доброжелательные, отзывчивые и оперативные. Работают без предоплаты. У метро есть консультации, сбор и подготовка документов. Хорошо, что я обратилась именно в Национальный центр банкротств.
Дата
18 августа 2024 года

Вопрос-ответ

Когда могут звонить коллекторы?

Коллекторы могут звонить в будни с 8 утра до 10 вечера не чаще 1 раза в сутки и 8 раз в месяц. Также строгие правила действуют в отношении СМС-сообщений: их нельзя отправлять чаще 16 раз в сутки. Что еще нужно знать о работе коллекторов — читайте по ссылке.

Как понять, что можно подавать на банкротство?

Претендовать на списание долгов через банкротство могут граждане с долговой массой от полумиллиона рублей и просрочками от трех месяцев, если у них нет денег и имущества хотя бы на частичное погашение задолженности. Есть и другие нюансы, о которых мы рассказали в статье.

Почему коллекторы пугают банкротством?

Кредиторы часто пугают должников банкротством, ведь после успешного завершения процедуры долги списывают, а коллекторы лишаются права требования. Логично, что они будут отговаривать обращаться в суд, чтобы получить хотя бы часть суммы. Почему должнику мешают обанкротиться — читайте здесь.

Бесплатная консультация
Бесплатно по России, Пн-Вс — с 08:00 до 20:00
8 (800) 222 30 99
Звоните с 08:00 до 20:00 (Москва)
8 (495) 120 43 55
Пишите в мессенджеры 24/7
Судебное банкротство Инструкции должникам Закон о банкротстве Внесудебное банкротство Кредит Банки Приставы Последствия Банкротный юрист Исполнительное производство Показать все Арбитражный управляющий Условия Доходы должника Ипотека Реализация имущества Кредитная карта Микрозаймы МФО Документы Коллекторы Родственники банкрота Автокредит Мошенничество Торги по банкротству Сроки Реструктуризация задолженности Судебный приказ Отказ в банкротстве Сделки Цена ИП Субсидиарная ответственность Наследство Штрафы Семейное банкротство (супруги) Учредитель ООО Военнослужащий Долг по расписке Самозанятый Наследник ЖКХ Физическое лицо Пенсионер Алименты Поручительство Налоги Управляющая компания Безработный Инвалид Налоговая Мировое соглашение Поручитель Госслужащий Негражданин РФ Показать меньше

Инструкции должникам Коллекторы Кредит Микрозаймы Последствия

18355 просмотров

Дата публикации: 02.02.2023

Свяжемся через 1 минуту и подробно ответим на вопросы о банкротстве
Или просто напишите нам, кликнув по иконке мессенджера:
Ольга Ажаж
Юрист по банкротству
Сейчас онлайнОнлайн
Мы позвоним с номера 8 (495) 120 43 55
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
Работаем со всеми видами долгов от 250 000 рублей
кредиты • микрозаймы • ипотека • ЖКХ • налоги • расписки • поручительство • автокредиты
Свяжемся через 1 минуту и подробно ответим на вопросы о банкротстве
Мы позвоним с номера 8 (495) 120 43 55
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
Работаем со всеми видами долгов от 250 000 рублей
кредиты • микрозаймы • ипотека • ЖКХ • налоги • расписки • поручительство • автокредиты
Или просто напишите нам, кликнув по иконке мессенджера:
Ольга Ажаж
Юрист по банкротству
Сейчас онлайнОнлайн
Отправить резюме на вакансию:
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
Запись на бесплатную консультацию в офис по адресу:

На консультации мы обсудим вашу ситуацию, оценим риски и перспективы банкротства. Это займет примерно час.

Когда вы отправите заявку, мы перезвоним с номера + 7 (495) 120-43-55, чтобы подтвердить дату и время записи

Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения.

Обратившись к нам, Вы получите:

  • Бесплатные консультации на протяжении всей процедуры несостоятельности;
  • Прекращение звонков коллекторов, исполнительных производств;
  • Сохранение имущества и заработной платы;
  • Процедуру «под ключ». От сбора документов и подачи заявления в суд до полного списания долгов, уведомления банков и разблокировки счетов;
  • Полный контроль за ходом процесса на каждом из этапов банкротства.
Заказать
Мы позвоним с номера 8 (495) 120 43 55
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
Работаем со всеми видами долгов от 250 000 рублей
кредиты • микрозаймы • ипотека • ЖКХ • налоги • расписки • поручительство • автокредиты
Или просто напишите нам, кликнув по иконке мессенджера:
Юрист ответит на ваши вопросы через 1 минуту
Мы позвоним с номера 8 (495) 120 43 55 и бесплатно проконсультируем вас по вопросу списания задолженности.
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
Или просто напишите нам, кликнув по иконке мессенджера: