8 (495) 120 43 55 8 (800) 222 30 99 Написать в WhatsApp Написать в Telegram Чат с сотрудником
Офисы в городах
Москва и МО 1
Ноябрьск 1
Санкт-Петербург и ЛО 1
Дистанционно
Астрахань
Барнаул
Владивосток
Волгоград
Воронеж
Екатеринбург
Иркутск
Казань
Калининград
Краснодар
Красноярск
Курск
Липецк
Нижний Новгород
Новосибирск
Омск
Оренбург
Пермь
Ростов-на-Дону
Самара
Саратов
Смоленск
Ставрополь
Тверь
Тула
Тюмень
Уфа
Хабаровск
Челябинск
Чита
Ярославль
Работаем по всей России! Звоните по телефону
с 8:00-21:00 или пишите в WhatsApp 24/7.

Кто такие антиколлекторы и стоит ли к ним обращаться


Общение с коллекторами — сомнительное удовольствие для должника, даже при условии, что сотрудники коллекторского агентства работают в соответствии с требованиями Закона РФ и не превышают предоставленных полномочий. Чтобы получить юридическую защиту от агрессии, избавиться от навязчивых звонков и визитов, россияне все чаще пользуются услугами антиколлекторских компаний. Специалисты стоят между заемщиками и кредиторами. Они занимаются урегулированием конфликтов и контролируют законность действий сторон. Чем конкретно помогают анти коллекторы, и есть ли смысл платить за их услуги в Москве — расскажем в этой статье.

Связанные материалы

^

Кто такие антиколлекторы

Антиколлекторские компании оказывают профессиональную помощь тем, кто страдает от незаконных действий коллекторов. На самом деле, за мудреным названием «антиколлектор» скрывается юрист, который представляет интересы гражданина перед коллекторской фирмой. Услуги включают:

  • защиту от произвола коллекторов;

  • предложение альтернативных действий по урегулированию финансового положения, исходя из условий кредитного договора: возможно, в документе не оговорено право банка передавать задолженность коллекторским агентствам;

  • консультирование по поводу законности действий коллекторов, правильного поведения во время переговоров;

  • общение с коллекторами на предмет скидки, рассрочки, списания части долга;

  • подготовку документов для суда, прокуратуры и других государственных инстанций;

  • представление интересов в суде, прокуратуре, полиции;

  • сопровождение в процедуре банкротства с целью списания долгов.

Обычно антиколлекторами работают сотрудники компаний, предоставляющих комплексную помощь лицам, которые задолжали крупные суммы банкам и МФО. Они берут на себя ключевые этапы — от общения с коллекторами до сопровождения процедуры банкротства. Опция «антикредитор» или «антиколлектор» — только часть программы по снятию долговых обязательств с клиента.

-

Банкротство — единственный законный способ навсегда попрощаться с коллекторами и долгами. Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных, согласно политике конфиденциальности.
Ваша заявка успешно отправлена! Хорошо Хорошо
^

Что рекомендуют антиколлекторы клиентам?

Если должник не планирует нанимать юриста для комплексной помощи, то может воспользоваться услугой антиколлектор и обратиться за консультацией по поводу:

  • требования оплаты долга наличными;

  • визитов и звонков по ночам;

  • угроз и агрессивного поведения.

Однако до того, как в дело вступит юрист, при общении с коллекторами стоит придерживаться следующих рекомендаций: 

  1. Открыто сообщать об отсутствии денег. Первый вопрос коллекторов: когда гражданин вернет долг? В панике, чтобы скорее закончить неприятный разговор, он может пообещать отдать деньги завтра или через неделю, хотя взять их негде. Имейте в виду, что коллекторы записывают разговоры, чтобы потом использовать их, как дополнительный инструмент давления или доказательство в суде.

  2. Сделать все, чтобы не переходить грань вежливого общения, не угрожать, не поддаваться на провокации. Нужно строить разговор таким образом, чтобы при обращении в правоохранительные органы не возникло ни одной претензии.

  3. Попробовать договориться о рассрочке, реструктуризации или списании части долга. Коллекторы скупают задолженности за 15-20% от их реальной стоимости, поэтому агентство вполне может простить долю в долге.

Никогда нельзя спускать на тормозах агрессию, угрозы и превышение полномочий со стороны коллекторов. Должник может обратиться с жалобой в несколько государственных инстанций:

  • службу судебных приставов — они выступают «государственными антиколлекторами» и имеют функцию надзора за работой агентств. Приставы обязаны принять меры в случае превышения допустимых полномочий;

  • Роспотребнадзор — поможет, если антиколлекторская компания нарушила права гражданина;

  • полицию и прокуратуру — нужные адресаты, когда речь идет о преступлениях: об угрозах физического воздействия, вымогательстве и шантаже.

Долг не приговор, и никто не вправе вас запугивать, унижать и оскорблять за неисполненные в срок обязательства

Нельзя и поддаваться на манипуляции. Некоторые коллекторы пугают заемщика, что, если он не вернет деньги, то его оставят на улице, отберут квартиру и всю зарплату. Гражданин бросается продавать последнее имущество, и все равно остается в долгах. Это большая ошибка, так как в соответствии со ст. 446 ГПК РФ, независимо от суммы долга, нельзя забрать:

  1. единственное жилье и земельный участок, на котором оно расположено;

  2. продукты питания, личные вещи, предметы домашнего обихода;

  3. скот, инвентарь и постройки для сельского хозяйства;

  4. оборудование для профдеятельности стоимостью до 10 000 рублей;

  5. прожиточный минимум на должника и иждивенцев.

Учитывайте, что финансовая выгода от опции «антикредит» есть только в случае банкротства и аннулирования задолженности. Оплата услуг юристов окупится и будет гораздо меньше списанного долга.

-

Юридически грамотные действия и следование закону помогут разобраться с долгами. Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных, согласно политике конфиденциальности.
Ваша заявка успешно отправлена! Хорошо Хорошо
^

Как работают антиколлекторы

Помимо консультирования, антиколлекторы оказывают и другую помощь должникам. Предварительно необходимо подписать договор на сопровождение дела. В нем будут зафиксированы действия антиколлекторов по защите клиента. Что может входить в круг обязанностей юристов — читайте далее.

Прием звонков от коллекторов

Эта опция позволяет спокойно спать по ночам, не вздрагивая от навязчивых звонков, так как входящие вызовы автоматически переадресовываются. Для этого необходимо установить на смартфон приложение, которое и переводит нежеланный звонок на юристов. Имея доверенность на представление интересов, они ведут диалог с коллекторами и отстаивают права клиента. При этом записывают разговоры и при необходимости жалуются в правоохранительные органы.

Но переадресация звонков может сыграть против должника:

  • кредиторы начнут действовать более активно и искать личной встречи;

  • коллекторы подадут в суд, так как попытки договориться ни к чему не привели.

Отказ от общения

По закону, через 4 месяца просрочек должник вправе официально отказаться от взаимодействия с кредиторами, включая коллекторов. Для этого необходимо направить запрет на обработку персональных данных, который обязан исполнить любой кредитор. В течение месяца он удалит информацию о заемщике и потеряет возможность связываться с ним напрямую. Но это не означает, что он не будет пользоваться почтой.

Связанные материалы

Консультирование по правилам общения с коллекторами

Антиколлекторы могут подготовить клиента к предстоящим встречам и телефонным разговорам с сотрудниками коллекторских агентств. К примеру, они:

  • учат грамотно отвечать коллекторам;

  • подробно рассказывают о правах гражданина и полномочиях кредиторов;

  • разъясняют, как и куда обращаться в случае неправомерных действий. 

Насколько эффективны и ценны консультации — решать должнику. Но следует понимать, что большинство советов есть в свободном доступе в сети. Главное — не просто знать о них, а правильно применять на практике. Для этого лучше обратиться за помощью к юристу, ведь без знания законодательных норм легко попасть в ловушку подготовленных коллекторов.

Поиск нарушений

С действующими по закону коллекторами бороться не получится. Но, если они звонят слишком часто, раскрывают данные должника третьим лицам, приходят домой в неурочное время, портят имущество или угрожают расправой, то юристы-антиколлекторы привлекут их к ответственности. Можно это сделать и самостоятельно, если есть достаточно юридических знаний и времени.


Выявление мошенников

Если коллекторы предлагают должнику решить возникшие проблемы, оплатить за него долг или вложить имеющиеся деньги в доходное предприятие, чтобы многократно преумножить, скорее всего, он имеет дело с мошенниками. Задолженность не только не исчезнет, но станет больше, а вложенная сумма испарится. Прежде, чем идти на авантюру, стоит проконсультироваться с юристом. 

Банкротство

Банкротство — единственный законный способ списать долги и полностью избавиться от притязаний коллекторов. Антиколлекторы возьмутся за защиту интересов клиента в суде, если он соответствует критериям:

  • задолженность от 500 000 рублей и просрочки 3 месяца;

  • недостаточность имущества и дохода для расчета с кредиторами.

Связанные материалы

Антиколлекторы соберут документы и выйдут в суд, чтобы добиться списания задолженности.

Помимо судебного разбирательства, граждане могут обанкротиться во внесудебном порядке, если долг меньше полумиллиона рублей, а исполнительные производства закрыты. Однако и в этом случае лучше проконсультироваться с юристами, поскольку результат напрямую зависит от подготовки.

-

Юристы НЦБ списали долги 2756 клиентам. Банкротство — это не сложно и не страшно, если доверить дело профи. Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных, согласно политике конфиденциальности.
Ваша заявка успешно отправлена! Хорошо Хорошо
^

Есть ли смысл обращаться к антиколлекторам?

Каждый решает сам — насколько целесообразно обращаться к антиколлекторам. Они будут работать в пределах договора и за оговоренную оплату, поэтому нужно понимать, стоит ли игра свеч:

  • если вам нужна психологическая поддержка, то деньги уйдут впустую. Возможно, стоит потратить их на погашение долга;

  • если вы ищете правозащитника, то обращение за услугами — обоснованное решение. Нельзя позволять кредиторам выходить за рамки закона. Однако, и это не поможет погасить задолженность.

Обращайтесь к антиколлекторам, когда есть нарушения прав и законных интересов или за сопровождением в процедуре банкротства. Тогда деньги не будут потрачены зря.

Автор статьи
Дмитрий Токарев
учредитель НЦБ
Адвокат, регулярно дает интервью и комментарии для РБК, Forbes, Известий и других СМИ. Юридический стаж — 17 лет.
Смотреть профиль
Отзывы
Харон
Отличная организация. Отдельно я хотел бы отметить руководителя - Светлану Сунгурову. Настоящий профессионал своего дела. Моя ситуация была решена максимально профессионально. Наконец-то добился банкротства.
Дата
11 сентября 2024 года
Диана Ольховка
Долгое время я мучилась с долгами, которые росли как снежный ком. Чувствовала себя в ловушке, не понимая, как из неё выбраться. Но потом узнала об этом Национальном центре Банкротств. С самого начала чувствовался профессионализм и доброжелательность сотрудников. Светлана Сунгурова - руководитель филиала Ольга Устюшенкова, юристы девочки из колл центра отличные сотрудники) внимательно выслушали мою ситуацию, доступно объяснили все нюансы процедуры банкротства и помогли собрать все документы. Процесс был довольно сложным, но благодаря опыту и знаниям юристов центра, все прошло гладко и быстро. Я была удивлена, как грамотно они ведут дела. Благодаря помощи Национального центра Банкротств, я избавилась от долга и теперь могу жить без страха) Я очень благодарна всему коллективу центра за их профессионализм, отзывчивость и помощь и рекомендую всем данный центр)
Дата
11 сентября 2024 года
Оксана Ролдугина
Оформляла банкротство в этом центре. Подала заявление а дальше юристы работали без меня. Через 6 месяцев все долги списали. Сработали хорошо. Рекомендую НЦБ у кого такая ситуация.
Дата
29 августа 2024 года
София Ж
Прекрасная компания, отдельное спасибо руководителю и девочкам из кол центра, очень вежливые! Обращалась по услуге Банкротства, все сделали без предоплаты и "под ключ", также удобное расположены в центре СПБ у метро Восстания, дали грамотные и бесплатные консультации; собрали и подготовили документы, я брала рассрочку платежей до 12 месяцев - очень удобно, также нет скрытых комиссий и расходов в процедуре. Все прошло гладко и в сроки, огромное спасибо!
Дата
29 августа 2024 года
Владимир Лучков
Сложилась ситуация, когда я попал в «финансовую яму». Обратился в Национальный центр Банкротств. Руководитель филиала Ольга Устюшенкова на первой консультации максимально подробно ответила на все мои вопросы. Я только оформил доверенность у нотариуса, дальше все сделали без меня; Со мной работал личный юрист и арбитражный управляющий, которые всегда были на связи и держали в курсе дела; Юристы сами собрали документы, отнесли их в суд, сходили на заседание. Спустя 6 месяцев, как и обещали, мое дело завершилось и все долги списали; Я заплатил ровно такую сумму, которую указали в договоре изначально. Боялся, что будут какие-то сюрпризы по ходу дела, но все прошло гладко, как и обещали. Хочу отметить профессионализм сотрудников компании: все от девушки из колл-центра до юристов в офисе очень приветливые и грамотные. Спасибо.
Дата
28 августа 2024 года
Дмитрий Чекалин
Что мне понравилось в данной организации, что прежде всего здесь замечательное руководство, а также то, что работают без предоплаты. Как было обещано - через шесть месяцев моё дело было завершено. Благодарю.
Дата
28 августа 2024 года
Виктория Угрюмова
Вначале дали бесплатную консультацию, а потом взялись за работу даже без предоплаты. Для меня на тот момент это было очень кстати. Процедура банкротства завершилась на седьмой месяц, все это время со мной работал личный юрист, был всегда на связи и незамедлительно оповещал о всех подвижках в моем деле
Дата
27 августа 2024 года
Юлия
Хочу выразить огромную благодарность отличному юристу и замечательному человеку Анне Алистратовой, а так же арбитражному управляющему Владиславу Александровичу Буйволову, за отличную работу,терпение и высокий профессионализм! Я обращалась за правовой и просто моральной поддержкой на протяжении всей процедуры до положительного решения суда и всегда находила человеческое понимание, получала квалифицированную юридическую помощь! Мою проблему решили! Спасибо Вам большое!!! Желаю Вам удачи, всего самого доброго, профессиональных успехов, здоровья и процветания!!!
Дата
27 августа 2024 года
Cute_panda
мне в этом центре действительно помогли. Обращался сначала за консультацией, мне все подробно рассказали, уточнив мое финансовое положение, наличие иждивенцев и многое другое. денег подумал, решил все же подавать в суд на признание банкротом. Юристы настоящие профи своего дела, без них бы даже не знаю что и делал бы. Больше чем по договору денег не взяли. Процедура правда не быстрая, у меня заняло 9 месяцев, но в итоге суд выиграл. Спасибо
Дата
26 августа 2024 года
Liza S.
Обратилась сюда по поводу процедуры банкротства. Ольга всё объяснила подробно. Далее мне позвонили по Ватсапу, ответили на все мои вопросы. Всё прошло успешно. Юристы доброжелательные, отзывчивые и оперативные. Работают без предоплаты. У метро есть консультации, сбор и подготовка документов. Хорошо, что я обратилась именно в Национальный центр банкротств.
Дата
18 августа 2024 года

Вопрос-ответ

Могут ли отказать в банкротстве?

В банкротстве откажут, если гражданин не соответствует критериям неплатежеспособности, прописанным в законе, при отсутствии денег на обязательные платежи, при отсутствии кандидатуры финансового управляющего и по ряду других причин. Каких — читайте здесь.

Как часто могут звонить коллекторы?

Коллекторы имеют право звонить 1 раз в день, дважды в неделю. У них есть ограничения по времени звонков, например, после 10 вечера беспокоить должника нельзя. Какие еще правила соблюдают коллекторы — рассказали здесь.

Если не платить кредит 3 года, его спишут?

Здесь речь идет об исковой давности, которая, действительно, составляет 3 года. Но истечение не означает аннулирования задолженности. Банк лишится права требовать ее через суд, но остальные способы останутся за ним. Например, продажа долга коллекторам или самостоятельное истребование. Как посчитать срок давности — читайте в статье.

Бесплатная консультация
Бесплатно по России, Пн-Вс — с 08:00 до 20:00
8 (800) 222 30 99
Звоните с 08:00 до 20:00 (Москва)
8 (495) 120 43 55
Пишите в мессенджеры 24/7
Судебное банкротство Инструкции должникам Закон о банкротстве Внесудебное банкротство Кредит Банки Приставы Последствия Банкротный юрист Исполнительное производство Показать все Арбитражный управляющий Условия Доходы должника Ипотека Реализация имущества Кредитная карта Микрозаймы МФО Документы Коллекторы Родственники банкрота Автокредит Мошенничество Торги по банкротству Сроки Реструктуризация задолженности Судебный приказ Отказ в банкротстве Сделки Цена ИП Субсидиарная ответственность Наследство Штрафы Семейное банкротство (супруги) Учредитель ООО Военнослужащий Долг по расписке Самозанятый Наследник ЖКХ Физическое лицо Пенсионер Алименты Поручительство Налоги Управляющая компания Безработный Инвалид Налоговая Мировое соглашение Поручитель Госслужащий Негражданин РФ Показать меньше

Коллекторы Банкротный юрист Мошенничество Инструкции должникам

3849 просмотров

Дата публикации: 13.02.2023

Свяжемся через 1 минуту и подробно ответим на вопросы о банкротстве
Или просто напишите нам, кликнув по иконке мессенджера:
Ольга Ажаж
Юрист по банкротству
Сейчас онлайнОнлайн
Мы позвоним с номера 8 (495) 120 43 55
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
Работаем со всеми видами долгов от 250 000 рублей
кредиты • микрозаймы • ипотека • ЖКХ • налоги • расписки • поручительство • автокредиты
Свяжемся через 1 минуту и подробно ответим на вопросы о банкротстве
Мы позвоним с номера 8 (495) 120 43 55
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
Работаем со всеми видами долгов от 250 000 рублей
кредиты • микрозаймы • ипотека • ЖКХ • налоги • расписки • поручительство • автокредиты
Или просто напишите нам, кликнув по иконке мессенджера:
Ольга Ажаж
Юрист по банкротству
Сейчас онлайнОнлайн
Отправить резюме на вакансию:
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
Запись на бесплатную консультацию в офис по адресу:

На консультации мы обсудим вашу ситуацию, оценим риски и перспективы банкротства. Это займет примерно час.

Когда вы отправите заявку, мы перезвоним с номера + 7 (495) 120-43-55, чтобы подтвердить дату и время записи

Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения.

Обратившись к нам, Вы получите:

  • Бесплатные консультации на протяжении всей процедуры несостоятельности;
  • Прекращение звонков коллекторов, исполнительных производств;
  • Сохранение имущества и заработной платы;
  • Процедуру «под ключ». От сбора документов и подачи заявления в суд до полного списания долгов, уведомления банков и разблокировки счетов;
  • Полный контроль за ходом процесса на каждом из этапов банкротства.
Заказать
Мы позвоним с номера 8 (495) 120 43 55
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
Работаем со всеми видами долгов от 250 000 рублей
кредиты • микрозаймы • ипотека • ЖКХ • налоги • расписки • поручительство • автокредиты
Или просто напишите нам, кликнув по иконке мессенджера:
Юрист ответит на ваши вопросы через 1 минуту
Мы позвоним с номера 8 (495) 120 43 55 и бесплатно проконсультируем вас по вопросу списания задолженности.
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Проверьте правильность ввода Поле не заполнено
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
Или просто напишите нам, кликнув по иконке мессенджера: