8 (495) 120 43 55 8 (800) 222 30 99 Написать в WhatsApp Написать в Telegram Чат с сотрудником
Офисы в городах
Москва и МО 1
Ноябрьск 1
Санкт-Петербург и ЛО 1
Дистанционно
Астрахань
Барнаул
Владивосток
Волгоград
Воронеж
Екатеринбург
Иркутск
Казань
Калининград
Краснодар
Красноярск
Курск
Липецк
Нижний Новгород
Новосибирск
Омск
Оренбург
Пермь
Ростов-на-Дону
Самара
Саратов
Смоленск
Ставрополь
Тверь
Тула
Тюмень
Уфа
Хабаровск
Челябинск
Чита
Ярославль
Работаем по всей России! Звоните по телефону
с 8:00-21:00 или пишите в WhatsApp 24/7.

Необходимость заблокировать карту Сбербанка может возникнуть в любой момент. Пластик легко потерять, его могут украсть. На утерю необходимо отреагировать с максимальной скоростью, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться деньгами на счете. Инструкцию по блокировке карты Сбербанка читайте в нашем материале. 

Чем опасна потеря карты

Казалось бы, что страшного в потере пластика? Третьи лица не смогут ничего сделать с деньгами на счете, ведь они защищены Сбербанком. Действительно, получить наличные не получится:

банкомат выдаст деньги только после введения пин-кода. 3 ошибки — и банк автоматически заблокирует карту на сутки;

перевести средства в онлайн-приложении тоже не выйдет: профиль привязан к конкретному пользователю, аутентификация производится по номеру телефона или адресу электронной почты. Нет подтверждения личности — нет доступа;

чтобы снять деньги в кассе отделения Сбербанка, понадобится паспорт или доверенность.

Единственный, но не менее неприятный способ воспользоваться чужими деньгами — это технология PayPass. Она позволяет оплачивать в магазинах покупки картой на сумму 1000-3000 рублей без пин-кода. Если товар стоит дороже, ничего не подозревающий продавец может провести несколько операций в рамках лимита. Владелец карты за несколько часов лишится крупной суммы, поэтому блокировать пластик нужно незамедлительно.

Когда нужно блокировать карту

Блокировка — вопрос пары минут, если знать алгоритм действий. Но многие держатели считают операцию лишней. Пластик можно разрезать и выбросить или оставить лежать без дела, ведь без пин-кода никто не сможет потратить деньги. На самом деле, это заблуждение, так как:

избавиться от пластика — не значит закончить правоотношения с банком. Даже если на счете нет средств, по условиям договора с него будут списывать плату за годовое обслуживание и дополнительные услуги;

повторимся, что для покупок на небольшие суммы пин-код не нужен.

Учитывая риски, рекомендуем не держать карты без использования. Обычно к блокировке прибегают, если карточка:

украдена или утеряна — в этих случаях ничего не остается, кроме блокировки и выпуска нового носителя;

предоставлена работодателем как зарплатная, но держатель сменил место работы и не хочет платить за годовое обслуживание;

оказалась менее удобной, чем в другом банке. Возможно, там более выгодная программа лояльности или условия обслуживания;

«съедена» банкоматом. В этом случае лучше сразу заблокировать карту, чтобы банкомат не выдал ее другому человеку.

В целом, пользоваться банковским продуктом или блокировать — право владельца. Сбербанк не может препятствовать желанию клиента, хотя сотрудники попытаются уговорить сохранить счет. 

Обращаем ваше внимание, что блокировка означает именно запрет на проведение операций с пластиковым носителем. Счет в Сбербанке остается открытым. Поэтому клиент вправе обратиться за выпуском карточки взамен утраченной или вывести деньги со счета. Новый носитель выпускают бесплатно и при желании прикрепляют к тому же счету. 

Как заблокировать 

Заблокировать карту Сбербанка можно несколькими способами, причем блокировка производится моментально и лишает похитителей возможности пользоваться деньгами на счете. Выбирайте, как удобнее контактировать с банком:

онлайн: через официальный сайт или приложение в мобильном телефоне;

по телефону.

В зависимости от выбранного инструмента, карту заблокирует либо сам Сбер, либо клиент. Операции по счету будут приостановлены, а средства защищены. Предлагаем изучить механизм обоих методов блокировки.

Онлайн

В Сбербанке действует удобное мобильное приложение, где можно в пару кликов открыть счет, сделать перевод, выпустить или заблокировать карточку. Аналогичные функции представлены в личном кабинете на сайте Сбербанка. Как только клиент обнаружил пропажу, необходимо брать инициативу в свои руки:

открыть приложение или войти в личный кабинет на сайте — для этого потребуется ввести логин и пароль;

на главном экране, где представлены открытые продукты, выбрать тот, который планируется заблокировать;

во вкладке Настройки кликнуть на опцию «Заблокировать». 

Сбербанк подсказывает, что блокировка — временная и управляемая опция, карту можно «вернуть к жизни» в любой момент по желанию держателя. Это очень удобно, если пластик найдется — тогда перевыпускать его не придется. Единственный нюанс связан с тем, что разблокировать носитель можно только лично в отделении банка. Онлайн это сделать не получится из соображений безопасности.

По телефону горячей линии

Если клиент не зарегистрирован в онлайн-сервисах Сбербанка, то может воспользоваться более традиционным способом блокировки — позвонить на горячую линию. Сделать это легко:

набрать номер 900, или 8-800-555-55-50 — для пребывающих в России, или 8-495-500-55-50 — для тех, кто находится за границей;

выбрать опцию «Экстренная блокировка»;

сказать о необходимости заблокировать карту;

по просьбе сотрудника назвать последние цифры номера карточки и свои паспортные данные;

иногда потребуется вспомнить кодовое слово. 

Сотруднику необходимо убедиться, что он беседует с клиентом, а не с мошенником. Поэтому по регламенту он задает вопросы, ответы на которые знает только клиент Сбера. Если человек забыл данные или кодовое слово, у него спросят о последних операциях по счету либо иные сведения. 

СМС-сообщение

Чтобы сэкономить время, можно не звонить, а отправить СМС на номер 900, где написать слово «Блокировка + последние 4 цифры номера + повод для блокировки». Причина обозначается цифрами:

0 — потеря;

1 — пластик украден;

2 — «съел» банкомат;

3 — иное. 

В банке

Обычно и онлайн-сервисы, и пластик привязаны к номеру телефона. Идентификация пользователя и подтверждение операций тоже проходят через смартфон. Поэтому, если утеряны и карточка, и мобильный, с блокировкой возникнут сложности. Тогда единственным способом решить проблему остается визит в отделение Сбербанка. Необходимо объяснить оператору ситуацию и по заявлению держателя заблокировать пластик.

Почему Сбер может заблокировать карту

Заблокировать карту вправе не только держатель, но и сам Сбер. Возможность предусмотрена на крайние случаи, когда требуется защита средств на счете:

  1. Неправильный пин введен 3 раза и более.

  2. Проведение операций, по признакам подпадающих под мошеннические действия.

  3. Подозрение на легализацию дохода, полученного незаконным путем, или финансирование терроризма.

В Сбербанке работает собственная служба безопасности, которая проверяет законность движения средств. Если обнаружены признаки преступных действий, то счет могут заблокировать, чтобы провести проверку, иногда — с привлечением правоохранительных органов. 

Как разблокировать 

Схема разблокировки зависит от оснований блокировки. Рассмотрим разные варианты.

Если неправильно ввели пин-код

Трижды неверно введенный код блокирует карту. Операции с пластиком нельзя будет совершать в течение суток. Ограничение — временное, так как часто держатель сам забывает код, и полностью «выключать» карточку не требуется. А если предположить, что ее украли, то 24 часов достаточно, чтобы сообщить об этом в банк. 

Идея правильная, но проблема в том, что разблокировать карточку раньше не получится — только спустя сутки. Даже операторы Сбербанка после выяснения причин не смогут отменить блокировку. Остается ждать истечения положенного срока.

Подозрение на мошенничество

Если служба безопасности Сбера обнаружит, что конфиденциальная информация попала к мошенникам, то в целях безопасности блокирует носитель. Так банк защищает средства от кражи. 

Чтобы разблокировать карточку, владельцу необходимо позвонить на горячую линию и следовать указаниям оператора. Потребуется сменить пин-код, подключить новые опции, удалить информацию с Интернет-сервисов.

Подозрительные операции

В соответствии с требованиями Закона №115-ФЗ, Сбербанк мониторит операции клиентов на предмет попыток легализовать доходы либо финансирования террористической деятельности. 

Подозрение вызовут:

обналичивание средств неизвестного происхождения;

повторение однотипных операций, чтобы скрыть истинное назначение — «транзит»;

операции с участием физических и юридических лиц, замешанных в террористической деятельности. 

При обнаружении таких признаков банк блокирует карточку. Восстановить ее можно, если предоставить в Сбер документы, подтверждающие законность операций или происхождения доходов. Если банк сочтет доказательства недостаточными, то вправе отказать в разблокировке. 

Подведем итог. Заблокировать карту Сбера довольно просто. А способы разблокировки зависят от причин наложения ограничений. В любом случае, рекомендуем сохранить номера горячей линии и при появлении вопросов связаться с сотрудниками Сбера. Они объяснят правила снятия блокировки в вашей ситуации.

Отзывы
Харон
Отличная организация. Отдельно я хотел бы отметить руководителя - Светлану Сунгурову. Настоящий профессионал своего дела. Моя ситуация была решена максимально профессионально. Наконец-то добился банкротства.
Дата
11 сентября 2024 года
Диана Ольховка
Долгое время я мучилась с долгами, которые росли как снежный ком. Чувствовала себя в ловушке, не понимая, как из неё выбраться. Но потом узнала об этом Национальном центре Банкротств. С самого начала чувствовался профессионализм и доброжелательность сотрудников. Светлана Сунгурова - руководитель филиала Ольга Устюшенкова, юристы девочки из колл центра отличные сотрудники) внимательно выслушали мою ситуацию, доступно объяснили все нюансы процедуры банкротства и помогли собрать все документы. Процесс был довольно сложным, но благодаря опыту и знаниям юристов центра, все прошло гладко и быстро. Я была удивлена, как грамотно они ведут дела. Благодаря помощи Национального центра Банкротств, я избавилась от долга и теперь могу жить без страха) Я очень благодарна всему коллективу центра за их профессионализм, отзывчивость и помощь и рекомендую всем данный центр)
Дата
11 сентября 2024 года
Оксана Ролдугина
Оформляла банкротство в этом центре. Подала заявление а дальше юристы работали без меня. Через 6 месяцев все долги списали. Сработали хорошо. Рекомендую НЦБ у кого такая ситуация.
Дата
29 августа 2024 года
София Ж
Прекрасная компания, отдельное спасибо руководителю и девочкам из кол центра, очень вежливые! Обращалась по услуге Банкротства, все сделали без предоплаты и "под ключ", также удобное расположены в центре СПБ у метро Восстания, дали грамотные и бесплатные консультации; собрали и подготовили документы, я брала рассрочку платежей до 12 месяцев - очень удобно, также нет скрытых комиссий и расходов в процедуре. Все прошло гладко и в сроки, огромное спасибо!
Дата
29 августа 2024 года
Владимир Лучков
Сложилась ситуация, когда я попал в «финансовую яму». Обратился в Национальный центр Банкротств. Руководитель филиала Ольга Устюшенкова на первой консультации максимально подробно ответила на все мои вопросы. Я только оформил доверенность у нотариуса, дальше все сделали без меня; Со мной работал личный юрист и арбитражный управляющий, которые всегда были на связи и держали в курсе дела; Юристы сами собрали документы, отнесли их в суд, сходили на заседание. Спустя 6 месяцев, как и обещали, мое дело завершилось и все долги списали; Я заплатил ровно такую сумму, которую указали в договоре изначально. Боялся, что будут какие-то сюрпризы по ходу дела, но все прошло гладко, как и обещали. Хочу отметить профессионализм сотрудников компании: все от девушки из колл-центра до юристов в офисе очень приветливые и грамотные. Спасибо.
Дата
28 августа 2024 года
Дмитрий Чекалин
Что мне понравилось в данной организации, что прежде всего здесь замечательное руководство, а также то, что работают без предоплаты. Как было обещано - через шесть месяцев моё дело было завершено. Благодарю.
Дата
28 августа 2024 года
Виктория Угрюмова
Вначале дали бесплатную консультацию, а потом взялись за работу даже без предоплаты. Для меня на тот момент это было очень кстати. Процедура банкротства завершилась на седьмой месяц, все это время со мной работал личный юрист, был всегда на связи и незамедлительно оповещал о всех подвижках в моем деле
Дата
27 августа 2024 года
Юлия
Хочу выразить огромную благодарность отличному юристу и замечательному человеку Анне Алистратовой, а так же арбитражному управляющему Владиславу Александровичу Буйволову, за отличную работу,терпение и высокий профессионализм! Я обращалась за правовой и просто моральной поддержкой на протяжении всей процедуры до положительного решения суда и всегда находила человеческое понимание, получала квалифицированную юридическую помощь! Мою проблему решили! Спасибо Вам большое!!! Желаю Вам удачи, всего самого доброго, профессиональных успехов, здоровья и процветания!!!
Дата
27 августа 2024 года
Cute_panda
мне в этом центре действительно помогли. Обращался сначала за консультацией, мне все подробно рассказали, уточнив мое финансовое положение, наличие иждивенцев и многое другое. денег подумал, решил все же подавать в суд на признание банкротом. Юристы настоящие профи своего дела, без них бы даже не знаю что и делал бы. Больше чем по договору денег не взяли. Процедура правда не быстрая, у меня заняло 9 месяцев, но в итоге суд выиграл. Спасибо
Дата
26 августа 2024 года
Liza S.
Обратилась сюда по поводу процедуры банкротства. Ольга всё объяснила подробно. Далее мне позвонили по Ватсапу, ответили на все мои вопросы. Всё прошло успешно. Юристы доброжелательные, отзывчивые и оперативные. Работают без предоплаты. У метро есть консультации, сбор и подготовка документов. Хорошо, что я обратилась именно в Национальный центр банкротств.
Дата
18 августа 2024 года

Вопрос-ответ

Почему нельзя копить долги на карте?

Любой долг на карте — убыток для банка. Даже если держатель не пользуется пластиком и не знает о задолженности, это не повод для послаблений. Чтобы компенсировать потери, банк подаст в суд и инициирует производство в ФССП. Последуют неприятные санкции и удержания — лучше до этого не доводить. Как поступить, если банк подал в суд — читайте здесь.

Что делать, если нечем платить банку?

Если вы оказались в долговой яме из-за кредитов и задолженности по кредитным картам, можно пойти двумя путями. Первый — договориться с банком и реструктурировать или рефинансировать займ и продолжить тянуть платежи. Либо второй — подать на банкротство и аннулировать обязательства. Подробнее рассказали в материале

Сколько кредитов можно списать через банкротство?

Столько, сколько есть у должника. В банкротстве суд аннулирует долги перед банками и МФО под ноль. А вместе с ними — по налогам и коммунальным платежам. Однако, некоторые обязательства придется выполнять и после завершения процедуры. О чем речь — читайте в статье

Бесплатная консультация
Бесплатно по России, Пн-Вс — с 08:00 до 20:00
8 (800) 222 30 99
Звоните с 08:00 до 20:00 (Москва)
8 (495) 120 43 55
Пишите в мессенджеры 24/7
Судебное банкротство Инструкции должникам Закон о банкротстве Внесудебное банкротство Кредит Банки Приставы Последствия Банкротный юрист Исполнительное производство Показать все Арбитражный управляющий Условия Доходы должника Ипотека Реализация имущества Кредитная карта Микрозаймы МФО Документы Коллекторы Родственники банкрота Автокредит Мошенничество Торги по банкротству Сроки Реструктуризация задолженности Судебный приказ Отказ в банкротстве Сделки Цена ИП Субсидиарная ответственность Наследство Штрафы Семейное банкротство (супруги) Учредитель ООО Военнослужащий Долг по расписке Самозанятый Наследник ЖКХ Физическое лицо Пенсионер Алименты Поручительство Налоги Управляющая компания Безработный Инвалид Налоговая Мировое соглашение Поручитель Госслужащий Негражданин РФ Показать меньше

Инструкции должникам Банки Кредитная карта Доходы должника

1994 просмотров

Дата публикации: 29.03.2024

-

Эта статья полезна? Да Нет