8 (495) 120 43 55 8 (800) 222 30 99 Написать в WhatsApp Написать в Telegram Чат с сотрудником
Офисы в городах
Москва и МО 1
Ноябрьск 1
Санкт-Петербург и ЛО 1
Дистанционно
Астрахань
Барнаул
Владивосток
Волгоград
Воронеж
Екатеринбург
Иркутск
Казань
Калининград
Краснодар
Красноярск
Курск
Липецк
Нижний Новгород
Новосибирск
Омск
Оренбург
Пермь
Ростов-на-Дону
Самара
Саратов
Смоленск
Ставрополь
Тверь
Тула
Тюмень
Уфа
Хабаровск
Челябинск
Чита
Ярославль
Работаем по всей России! Звоните по телефону
с 8:00-21:00 или пишите в WhatsApp 24/7.

Необходимость заблокировать карту Сбербанка может возникнуть в любой момент. Пластик легко потерять, его могут украсть. На утерю необходимо отреагировать с максимальной скоростью, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться деньгами на счете. Инструкцию по блокировке карты Сбербанка читайте в нашем материале. 

Тяжелые времена: почему в России бум кредитов, несмотря на высокие ставки?

Чем опасна потеря карты

Казалось бы, что страшного в потере пластика? Третьи лица не смогут ничего сделать с деньгами на счете, ведь они защищены Сбербанком. Действительно, получить наличные не получится:

 банкомат выдаст деньги только после введения пин-кода. 3 ошибки — и банк автоматически заблокирует карту на сутки;

 перевести средства в онлайн-приложении тоже не выйдет: профиль привязан к конкретному пользователю, аутентификация производится по номеру телефона или адресу электронной почты. Нет подтверждения личности — нет доступа;

 чтобы снять деньги в кассе отделения Сбербанка, понадобится паспорт или доверенность.

Единственный, но не менее неприятный способ воспользоваться чужими деньгами — это технология PayPass. Она позволяет оплачивать в магазинах покупки картой на сумму 1000-3000 рублей без пин-кода. Если товар стоит дороже, ничего не подозревающий продавец может провести несколько операций в рамках лимита. Владелец карты за несколько часов лишится крупной суммы, поэтому блокировать пластик нужно незамедлительно.

Когда нужно блокировать карту

Блокировка — вопрос пары минут, если знать алгоритм действий. Но многие держатели считают операцию лишней. Пластик можно разрезать и выбросить или оставить лежать без дела, ведь без пин-кода никто не сможет потратить деньги. На самом деле, это заблуждение, так как:

 избавиться от пластика — не значит закончить правоотношения с банком. Даже если на счете нет средств, по условиям договора с него будут списывать плату за годовое обслуживание и дополнительные услуги;

 повторимся, что для покупок на небольшие суммы пин-код не нужен.

Учитывая риски, рекомендуем не держать карты без использования. Обычно к блокировке прибегают, если карточка:

 украдена или утеряна — в этих случаях ничего не остается, кроме блокировки и выпуска нового носителя;

 предоставлена работодателем как зарплатная, но держатель сменил место работы и не хочет платить за годовое обслуживание;

 оказалась менее удобной, чем в другом банке. Возможно, там более выгодная программа лояльности или условия обслуживания;

 «съедена» банкоматом. В этом случае лучше сразу заблокировать карту, чтобы банкомат не выдал ее другому человеку.

В целом, пользоваться банковским продуктом или блокировать — право владельца. Сбербанк не может препятствовать желанию клиента, хотя сотрудники попытаются уговорить сохранить счет. 

Обращаем ваше внимание, что блокировка означает именно запрет на проведение операций с пластиковым носителем. Счет в Сбербанке остается открытым. Поэтому клиент вправе обратиться за выпуском карточки взамен утраченной или вывести деньги со счета. Новый носитель выпускают бесплатно и при желании прикрепляют к тому же счету. 

Как заблокировать 

Заблокировать карту Сбербанка можно несколькими способами, причем блокировка производится моментально и лишает похитителей возможности пользоваться деньгами на счете. Выбирайте, как удобнее контактировать с банком:

 онлайн: через официальный сайт или приложение в мобильном телефоне;

 по телефону.

В зависимости от выбранного инструмента, карту заблокирует либо сам Сбер, либо клиент. Операции по счету будут приостановлены, а средства защищены. Предлагаем изучить механизм обоих методов блокировки.

Не платишь кредит банку — что будет?

Онлайн

В Сбербанке действует удобное мобильное приложение, где можно в пару кликов открыть счет, сделать перевод, выпустить или заблокировать карточку. Аналогичные функции представлены в личном кабинете на сайте Сбербанка. Как только клиент обнаружил пропажу, необходимо брать инициативу в свои руки:

 открыть приложение или войти в личный кабинет на сайте — для этого потребуется ввести логин и пароль;

 на главном экране, где представлены открытые продукты, выбрать тот, который планируется заблокировать;

 во вкладке Настройки кликнуть на опцию «Заблокировать». 

Сбербанк подсказывает, что блокировка — временная и управляемая опция, карту можно «вернуть к жизни» в любой момент по желанию держателя. Это очень удобно, если пластик найдется — тогда перевыпускать его не придется. Единственный нюанс связан с тем, что разблокировать носитель можно только лично в отделении банка. Онлайн это сделать не получится из соображений безопасности.

По телефону горячей линии

Если клиент не зарегистрирован в онлайн-сервисах Сбербанка, то может воспользоваться более традиционным способом блокировки — позвонить на горячую линию. Сделать это легко:

 набрать номер 900, или 8-800-555-55-50 — для пребывающих в России, или 8-495-500-55-50 — для тех, кто находится за границей;

 выбрать опцию «Экстренная блокировка»;

 сказать о необходимости заблокировать карту;

 по просьбе сотрудника назвать последние цифры номера карточки и свои паспортные данные;

 иногда потребуется вспомнить кодовое слово. 

Сотруднику необходимо убедиться, что он беседует с клиентом, а не с мошенником. Поэтому по регламенту он задает вопросы, ответы на которые знает только клиент Сбера. Если человек забыл данные или кодовое слово, у него спросят о последних операциях по счету либо иные сведения. 

СМС-сообщение

Чтобы сэкономить время, можно не звонить, а отправить СМС на номер 900, где написать слово «Блокировка + последние 4 цифры номера + повод для блокировки». Причина обозначается цифрами:

 0 — потеря;

 1 — пластик украден;

 2 — «съел» банкомат;

 3 — иное. 

В банке

Обычно и онлайн-сервисы, и пластик привязаны к номеру телефона. Идентификация пользователя и подтверждение операций тоже проходят через смартфон. Поэтому, если утеряны и карточка, и мобильный, с блокировкой возникнут сложности. Тогда единственным способом решить проблему остается визит в отделение Сбербанка. Необходимо объяснить оператору ситуацию и по заявлению держателя заблокировать пластик.

Как Сбербанк взыскивает долги?

Почему Сбер может заблокировать карту

Заблокировать карту вправе не только держатель, но и сам Сбер. Возможность предусмотрена на крайние случаи, когда требуется защита средств на счете:

  1. Неправильный пин введен 3 раза и более.

  2. Проведение операций, по признакам подпадающих под мошеннические действия.

  3. Подозрение на легализацию дохода, полученного незаконным путем, или финансирование терроризма.

В Сбербанке работает собственная служба безопасности, которая проверяет законность движения средств. Если обнаружены признаки преступных действий, то счет могут заблокировать, чтобы провести проверку, иногда — с привлечением правоохранительных органов. 

Как разблокировать 

Схема разблокировки зависит от оснований блокировки. Рассмотрим разные варианты.

Если неправильно ввели пин-код

Трижды неверно введенный код блокирует карту. Операции с пластиком нельзя будет совершать в течение суток. Ограничение — временное, так как часто держатель сам забывает код, и полностью «выключать» карточку не требуется. А если предположить, что ее украли, то 24 часов достаточно, чтобы сообщить об этом в банк. 

Идея правильная, но проблема в том, что разблокировать карточку раньше не получится — только спустя сутки. Даже операторы Сбербанка после выяснения причин не смогут отменить блокировку. Остается ждать истечения положенного срока.

Подозрение на мошенничество

Если служба безопасности Сбера обнаружит, что конфиденциальная информация попала к мошенникам, то в целях безопасности блокирует носитель. Так банк защищает средства от кражи. 

Чтобы разблокировать карточку, владельцу необходимо позвонить на горячую линию и следовать указаниям оператора. Потребуется сменить пин-код, подключить новые опции, удалить информацию с Интернет-сервисов.

Подозрительные операции

В соответствии с требованиями Закона №115-ФЗ, Сбербанк мониторит операции клиентов на предмет попыток легализовать доходы либо финансирования террористической деятельности. 

Подозрение вызовут:

 обналичивание средств неизвестного происхождения;

 повторение однотипных операций, чтобы скрыть истинное назначение — «транзит»;

 операции с участием физических и юридических лиц, замешанных в террористической деятельности. 

При обнаружении таких признаков банк блокирует карточку. Восстановить ее можно, если предоставить в Сбер документы, подтверждающие законность операций или происхождения доходов. Если банк сочтет доказательства недостаточными, то вправе отказать в разблокировке. 

Подведем итог. Заблокировать карту Сбера довольно просто. А способы разблокировки зависят от причин наложения ограничений. В любом случае, рекомендуем сохранить номера горячей линии и при появлении вопросов связаться с сотрудниками Сбера. Они объяснят правила снятия блокировки в вашей ситуации.

Ольга Ажаж
Автор статьи
Ольга Ажаж
юрист
Следит за судебными заседаниями по 2116 текущих дел НЦБ, консультирует клиентов по телефону.
Смотреть профиль
Отзывы
Александр А
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в успешном прохождении процедуры банкротства. Профессионализм, внимание к деталям и грамотное оказание услуг - все это позволило мне избежать многих сложностей и добиться положительного результата. Спасибо за вашу поддержку и оперативное решение всех вопросов. Рекомендую вашу компанию всем, кто нуждается в помощи с финансовыми проблемами. Отдельная благодарность Ольге Ажаж.
Дата
18 мая 2025 года
Alex blok
Обратился в компанию за помощью в процедуре банкротства. Сразу порадовала бесплатная консультация - все подробно объяснили и ответили на мои вопросы. Работу ведут "под ключ", что очень удобно, ведь сам бы я точно не справился. Отдельно хочу отметить профессионализм ведущего юриста Юлии настоящий эксперт в своем деле! И еще девочки из колл-центра - очень доброжелательные и всегда готовы помочь. Рекомендую компанию, если хотите пройти процедуру банкротства с минимальными хлопотами! Сегодня был рад ,что все прошло хорошо , и я доволен результатом! Обращайтесь если у вас возникли такие же трудности .
Дата
17 мая 2025 года
tatyana petrovskaya
Очень рада, что обратилась именно в эту организацию. Все четко, в срок, очень внимательные сотрудники. Большое спасибо юристу Евгении, именно она вела меня во время всего процесса. Всегда была на связи и отвечала на возникающие вопросы четко и быстро. Спасибо огромное ! Гора с плеч! Всем рекомендую обращаться именно сюда!
Дата
17 мая 2025 года
Yeon_ Leen
Обратилась в компанию в сложной финансовой ситуации. Была приятно удивлена: бесплатная консультация помогла разобраться во всех нюансах. Заключили договор с рассрочкой платежей на 15 месяцев, что стало огромным облегчением. Ведущие юристы профессионально подготовили все документы. Процедура, конечно, не быстрая, но чувствую себя в надежных руках! Спасибо!
Дата
16 мая 2025 года
Ксенья Ищук
Обратилась в компанию за помощью в процедуре банкротства. Сразу порадовала бесплатная консультация - все подробно объяснили и ответили на мои вопросы. Работу ведут "под ключ", что очень удобно, ведь сама бы я точно не справилась. Отдельно хочу отметить профессионализм ведущего юриста Юлии Даниленко - она настоящий эксперт в своем деле! И еще девочки из колл-центра - очень доброжелательные и всегда готовы помочь. Рекомендую компанию, если хотите пройти процедуру банкротства с минимальными хлопотами!
Дата
16 мая 2025 года
Виолетта
Процедура банкротства помогла избавиться от долгов законно. Хочу подчеркнуть простоту процесса и защиту прав.
Дата
15 мая 2025 года
Влад Рогозенко
Добрый день хотел бы выразить огромную благодарность всему коллективу НЦБ Отдельное спасибо юристу Анне Алистратовой, все прошло просто на высшем уровне и без каких либо проблем , если вдруг кто то захочет пройти данную процедуру буду советовать только вас, еще раз большое спасибо
Дата
14 мая 2025 года
конст куд
Посещал это место. Юрист который со мной работал Анна Алистратова профессионал своего дела, финансовый управляющий Буйволов Владислав Александрович, помогли выбраться из тяжелой жизненной ситуации, спасибо большое. Очень рекомендую НЦБ, люди которые там работают они действительно помогают.
Дата
13 мая 2025 года
Ксения Фокина
Обратились к специалисту по банкротству физлиц и ИП — решение проблемы оказалось эффективным и выгодным. Грамотная консультация помогла избежать долгового бремени и начать жизнь с чистого листа.
Дата
8 мая 2025 года
Екатерина Акашкина
Очень рада, что обратилась именно в НЦБ, всё подробно объяснили на бесплатной консультации, саму услугу оформили в рассрочку, что является огромным плюсом! Юрист Марина на протяжение всей процедуры была на свяси, вся команда-специалисты с большой буквы!!!! Спасибо огромное за проделанную вами работу!
Дата
7 мая 2025 года

Вопрос-ответ

Почему нельзя копить долги на карте?

Любой долг на карте — убыток для банка. Даже если держатель не пользуется пластиком и не знает о задолженности, это не повод для послаблений. Чтобы компенсировать потери, банк подаст в суд и инициирует производство в ФССП. Последуют неприятные санкции и удержания — лучше до этого не доводить. Как поступить, если банк подал в суд — читайте здесь.

Что делать, если нечем платить банку?

Если вы оказались в долговой яме из-за кредитов и задолженности по кредитным картам, можно пойти двумя путями. Первый — договориться с банком и реструктурировать или рефинансировать займ и продолжить тянуть платежи. Либо второй — подать на банкротство и аннулировать обязательства. Подробнее рассказали в материале

Сколько кредитов можно списать через банкротство?

Столько, сколько есть у должника. В банкротстве суд аннулирует долги перед банками и МФО под ноль. А вместе с ними — по налогам и коммунальным платежам. Однако, некоторые обязательства придется выполнять и после завершения процедуры. О чем речь — читайте в статье

Бесплатная консультация
Бесплатно по России, Пн-Вс — с 08:00 до 20:00
8 (800) 222 30 99
Звоните с 08:00 до 20:00 (Москва)
8 (495) 120 43 55
Пишите в мессенджеры 24/7
Судебное банкротство Инструкции должникам Закон о банкротстве Кредит Банки Внесудебное банкротство Последствия Приставы Банкротный юрист Исполнительное производство Показать все Условия Арбитражный управляющий Микрозаймы Доходы должника Реализация имущества Ипотека Кредитная карта МФО Коллекторы Документы Родственники банкрота Мошенничество Автокредит Торги по банкротству Отказ в банкротстве Реструктуризация задолженности Сроки Цена Сделки Судебный приказ ИП Долг по расписке Штрафы Субсидиарная ответственность Физическое лицо Наследство Пенсионер Семейное банкротство (супруги) Учредитель ООО Алименты Военнослужащий Самозанятый Наследник ЖКХ Мировое соглашение Поручительство Налоги Управляющая компания Безработный Инвалид Налоговая Поручитель Госслужащий Негражданин РФ Показать меньше
Мы запустили свой телеграм-канал!
Самое важное о банкротстве публикуем сначала в канале, не пропустите!

Инструкции должникам Банки Кредитная карта Доходы должника

4568 просмотров

Дата публикации: 24.01.2025

-

Эта статья полезна? Да Нет