Коротко о главном
У должника или взыскателя может возникнуть необходимость встречи с судебным приставом (СП). К примеру, чтобы подать заявление или проконсультироваться по аресту имущества. Сотрудники ФССП перегружены работой, и попасть на прием не так-то легко. Благодаря интернету и порталу Госуслуг, часть вопросов теперь решается удаленно. Более того, появилась онлайн-запись. Рассмотрим требования, которые нужно соблюсти, а также разберемся, как записаться к СП и какую информацию подготовить заранее.
Правила записи к судебным приставам
На сайте ФССП опубликованы подробные сведения для пользователей. Их нужно учитывать при записи на прием:
записаться можно на дату, которая наступит в ближайшие 30 дней;
если в этот период свободных дат нет, необходимо выбрать «Запись на ближайшее время»;
на одну дату предварительно можно прийти только по одному вопросу и по исполнительному производству;
следует внимательно заполнять онлайн-заявку, а перед отправкой лучше перепроверить правильность указанных личных данных, номер телефона, e-mail;
запись осуществляется после полного заполнения строк, выбора даты и часов визита, нажатия кнопки «Записаться на прием»;
на электронную почту высылается талон, подтверждающий бронь времени. Желательно взять его с собой;
после завершения на экране появится список документов, которые нужно принести;
нельзя передать забронированное время другому лицу;
если не прийти вовремя или опоздать на 5 минут и больше, то придется занимать очередь или записываться повторно.
Какая информация нужна, чтобы записаться
Чтобы попасть на прием, нужно заранее подготовиться. Для этого выясните:
как правильно называется отделение судебных приставов, в котором открыто исполнительное производство. Как правило, нужно искать отделение по месту постоянной прописки ответчика;
информацию о документе, из-за которого было запущено исполнительное производство (например, реквизиты исполнительного листа или судебного приказа);
реквизиты открытого производства: номер и дату, состав участников;
фамилию, имя и отчество пристава, закрепленного за делом. Это можно узнать на официальном онлайн-ресурсе ФССП России, по телефону или по номеру исполнительного листа.
Запись через сайт ФССП
Это самый популярный способ записи. В личном кабинете физического лица есть сведения об исполнительном производстве и размере задолженности. С помощью сайта можно убедиться, что записаться все-таки удалось, а при необходимости — отменить бронь.
Записаться через сервис могут как должники, так и взыскатели. Пошаговый алгоритм состоит из следующих шагов:
-
Откройте официальный сайт ФССП.
-
На главной странице справа найдите баннер «Запись на личный прием», после клика на него откроется памятка для тех, кто хочет забронировать время заранее.
-
Пройдите авторизацию, нажав на кнопку внизу страницы «Авторизация по ЕСИА». Для этого нужна подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг.
-
Дайте согласие не обработку персональных данных.
-
Откроется страница для подачи заявки. ФИО заявителя появится автоматически.
-
Выберите из списков: регион, например г. Москва, отделение судебных приставов, ФИО должностного лица, на прием к которому хотите попасть.
-
Укажите причину обращения. Если подходящей нет в списке, выберите «Другие вопросы комплексного характера».
-
Проверьте личную информацию и контакты, которые автоматически появятся в электронном заявлении из базы данных Госуслуг.
-
По желанию укажите причину визита и номер производства.
-
Выберите дату посещения по календарю, где будут указаны свободные дни. После клика на дату, откроются доступные для записи часы.
-
Нажмите на «Записаться на прием» и подтвердите бронь.
Также можно выбрать вид записи — на ближайшее время или к дежурному приставу. Первый вариант подходит, если свободные дни для записи отсутствуют. К дежурному записываются для консультации, подачи заявления, получения результатов обращения.
Кроме официального сайта ФССП, информацию по общим вопросам можно получить по телефону Центра обслуживания 8 800 303 00 00.
Обзор других вариантов
Если получить талон онлайн не получается, попробуйте другие способы обращения или приходите на прием в порядке живой очереди.
Посещение без записи
В этом случае нужно прийти в рабочие часы. Чтобы узнать график и дни приема, обратитесь к сайту федеральной службы судебных приставов. ФИО «своего» специалиста можно посмотреть на документах, которые пришли из ФССП или по базе исполнительных производств, доступной на сайте ведомства. Нужно ввести регион, фамилию, имя и отчество должника с датой рождения. После непродолжительного поиска на экране появятся открытые производства с его участием, данные пристава, график работы и номер рабочего телефона.
Будьте готовы, что очередь может оказаться длинной, а ждать придется долго. Лучше постараться записаться онлайн или рассмотреть вариант решения вопроса с помощью портала Госуслуг.
У посещения без записи есть еще один минус — судебный пристав может отсутствовать на рабочем месте. К примеру, он может поехать к должнику на работу или по домашнему адресу.
Обращение на Госуслугах
На сайте Госуслуг записаться не получится. Система перенаправит на официальный сайт ФССП, где потребуется пройти авторизацию с помощью учетных данных с Госуслуг.
На портале есть возможность обратиться в ФССП онлайн и получить ответ. Это сделано для уменьшения количества визитов граждан и разгрузки службы.
Для обращения необходимо:
-
пройти авторизацию на сайте Госуслуг;
-
выбрать ведомство ФССП;
-
нажать на кнопку «Подать заявление»;
-
ответить на вопросы для определения дальнейших действий.
Система подскажет варианты жизненных ситуаций и список документов, которые понадобятся для заполнения. К примеру, дистанционно удастся:
сообщить дополнительные данные;
подать жалобу на действия пристава;
отправить заявление на оставление прожиточного минимума;
попросить о продлении сроков исполнительного производства.
Если необходима личная встреча и беседа, запишитесь на сайте или приходите в приемное время.
По телефону
Записаться на прием по звонку не получится, но по телефону легко узнать, будет ли СП в конкретный день и выяснить рабочие часы.
Если же чувствуете, что попали в тупик, попасть на прием к приставу столь же сложно, как исполнять непосильные финансовые обязательства, значит, пора действовать по-другому. Когда погасить долг не получается, задумайтесь о банкротстве.
-
Вопрос-ответ
Жалобу можно написать в отделе судебных приставов, отправить заказным письмом по почте. Есть варианты дистанционного обращения — через сайт ФССП или Госуслуг. Пошаговую инструкцию подачи жалобы онлайн, перечень оснований и образцы документов можно посмотреть в этой статье.
Главное основание — это расчет с кредиторами в полном объеме. Другие причины — это смерть должника, начало процедуры банкротства физического лица, отмена исполнительного листа. Подробнее узнать о том, как проходит закрытие исполнительного производства, и что при этом делать должнику, можно в статье.
Гражданин, соответствующий определенным критериям, может стать банкротом в упрощенном порядке (через МФЦ) или в судебном. О том, как проходит судебная процедура, мы рассказали здесь.