Содержание:
Привычно заглядываете в приложение онлайн-банка, а там сюрприз: деньги списаны по исполнительному листу, причем дважды. В такой момент сложно сразу понять, что произошло: технический сбой, ошибка при взыскании или новое исполнительное производство. Что делать в такой ситуации, почему это вообще происходит и как вернуть кровно заработанные — рассмотрим в деталях.
Сколько от зарплаты могут удерживать судебные приставы?
Почему происходит двойное списание
Двойное списание долга — частая проблема. И причина не всегда в неправильных действиях пристава. Возможны разные обстоятельства:
-
Техническая ошибка банка — когда по одному исполнительному документу деньги списывают дважды по вине сотрудников организации.
-
Должник оплатил задолженность напрямую кредитору, а банк в это же время удержал средства по исполнительному листу.
-
Деньги списали два банка одновременно. Это самая распространенная ситуация — на ней остановимся подробнее.
На практике должники часто узнают о повторном списании не сразу, а после отказа карты при оплате покупки или очередной проверки баланса. В этот момент важно как можно быстрее разобраться, связано удержание с ошибкой или с новым исполнительным производством.
Задолженность по исполнительному документу
Как банки списывают деньги дважды
Чтобы понять механизм двойного списания, разберемся, как работает алгоритм взыскания. После возбуждения исполнительного производства судебный пристав (СП) предоставляет должнику 5 дней на добровольное погашение задолженности. Если деньги не поступают, начинается принудительное взыскание.
В первую очередь проверяются банковские счета должника. Если счетов несколько, постановления о взыскании направляются во все банки одновременно.
Ни одна кредитная организация не вправе скрывать от ФССП сведения о счетах и остатках средств клиента. За такое нарушение предусмотрена ответственность, поэтому банки дисциплинированно исполняют требования приставов.
Какие банки не сотрудничают с судебными приставами?
КоАП РФ Статья 17.14. Нарушение законодательства об исполнительном производстве
Когда происходит двойное списание
Чаще эта проблема возникает, если у человека открыты счета в разных банках. К примеру:
-
зарплата поступает на карту одного банка;
-
накопления хранятся в другом;
-
дополнительно открыт вклад или отдельный счет для личных расходов.
В этом случае постановление ФССП может одновременно поступить в несколько кредитных организаций. Каждая из них увидит требование о взыскании и исполнит его.
Проблема заключается в том, что банки не обмениваются между собой информацией об удержании средств клиентов. А ФССП не всегда успевает оперативно отследить поступление денег и остановить повторное взыскание.
Наличие нескольких счетов само по себе не является нарушением. Однако именно такая ситуация чаще всего приводит к двойному списанию по одному и тому же долгу.
Статья 70. Обращение взыскания на денежные средства
Нужно ли ждать автоматического возврата
Теоретически пристав должен обнаружить переплату и вернуть деньги владельцу. Но на практике рассчитывать только на это рискованно. Чем раньше подтвердить факт двойного списания, тем проще и быстрее получится вернуть переплату.
Что делать, если вы заметили повторное списание:
-
Запросите выписки по счету.
-
Проверьте наличие других исполнительных производств.
-
Подготовьте документы, подтверждающие двойное взыскание.
-
Обратитесь за возвратом средств как можно скорее.
Как вернуть незаконно списанное
Чтобы вернуть деньги, предстоит выполнить несколько действий. Главное — не затягивать с проверкой обстоятельств списания и подачей заявления на возврат. Рассмотрим каждый этап.
Шаг 1. Убедиться, что двойное списание было ошибочным
Сначала важно понять, действительно ли двойное взыскание — это ошибка. Иногда гражданин не знает, что на него заведено еще одно исполнительное производство по иной задолженности.
Например, МФО получила судебный приказ по неоплаченному микрозайму и передала его приставам. Копию документа человек не видел, поскольку живет не по адресу прописки. Если это так, взыскание дополнительной суммы обосновано.
Что делать, если на вас повесили долги «двойника»
Проверить, сколько возбуждено производств и на какие суммы, можно несколькими способами.
Через банк исполнительных производств на сайте ФССП
Система попросит ввести Ф.И.О. и дату рождения, а затем покажет список возбужденных дел и суммы задолженности.
Через бот в Телеграме «Задолженность ФССП»
Для этого необходимо:
-
запустить бот нажатием кнопки внизу экрана;
-
кликнуть кнопку «Проверить»;
-
изучить и закрыть сообщение о правилах взыскания задолженности;
-
выбрать нужный вопрос и перейти по ссылке, которую подскажет бот.
Через портал Госуслуги
В разделе «Штрафы, налоги» нужно открыть вкладку «Информация о наличии исполнительного производства».
Иногда повторное списание оказывается не ошибкой, а взысканием по другому исполнительному производству. Поэтому перед подачей заявления на возврат стоит убедиться, что это не так. Любым из перечисленных способов сведения станут известны в течение считаных минут.
Единственный нюанс, который не удастся уточнить онлайн, — наименование кредитора. К примеру, за записью «задолженность по коммунальным услугам» могут скрываться как неоплаченные взносы за капремонт, так и плата за электричество. Узнать эту информацию можно напрямую в отделении ФССП.
Если дополнительных производств нет и долг действительно списан дважды, можно действовать дальше.
Если же исполнительных производств оказалось несколько, стоит внимательно оценить общую долговую нагрузку. Когда проблема заключается не в одном ошибочном списании, а в массе накопившихся просрочек, решением может стать банкротство. Оно позволяет списать долги и прекращает исполнительные производства, а с ними — все аресты и удержания.
Шаг 2. Вернуть излишне удержанные средства
В теории, когда пристав видит на депозите ФССП лишние деньги, он должен разобраться, почему возникла переплата, и вернуть деньги владельцу. Однако на практике лучше взять инициативу в свои руки и не ждать, пока у сотрудника появится время на изучение вопроса.
Рекомендуется самостоятельно обратиться к приставу и предоставить документы, подтверждающие двойное списание.
Потребовать возврата дважды списанной суммы можно несколькими способами.
Как вернуть деньги, списанные судебными приставами?
На Госуслугах
На портале Госуслуги можно обратиться с ходатайством или жалобой почти в любую государственную структуру. Для взаимодействия с приставами нужно действовать так:
-
Пройти авторизацию.
-
В разделе «Ведомства» найти ФССП.
-
Нажать «Подача заявлений и ходатайств».
-
Указать статус (участник + должник).
-
Из перечня выбрать «Вернуть излишне удержанные деньги» и подгрузить платежные документы, подтверждающие двойное списание.
-
Написать реквизиты своего счета, куда нужно перечислить излишне взысканные средства.
-
Отправить заявление.
На рассмотрение обращения приставам отводится до 17 рабочих дней. Ответ поступит в личный кабинет.
Через ФССП
Чтобы получить обратно излишне удержанные деньги непосредственно через ведомство, необходимо написать заявление.
Фиксированной формы нет, но в документ стоит включить следующие блоки:
-
в шапке — наименование отделения службы и данные пристава-исполнителя, а также Ф.И.О., адрес и телефон заявителя;
-
в основной части — сведения об исполнительном производстве, взыскиваемая сумма, информация о том, из каких банков и когда были переведены средства в двойном размере;
-
в завершающем блоке — ходатайство о возврате незаконно удержанных денег на определенный счет.
Скачать образец заявления о возврате денежных средств
К заявлению нужно приложить выписки из банков, подтверждающие излишнее списание, при наличии — другие доказательства нарушения.
Документ можно принести в ведомство лично или отправить заказным письмом по почте.
Согласно ст. 64.1 закона №229-ФЗ, обращение в ФССП рассматривают в течение 10 дней с момента поступления. В ответ пристав вынесет постановление о возврате или мотивированный отказ. На перечисление средств потребуется еще примерно неделя.
Статья 64.1. Рассмотрение заявлений, ходатайств лиц, участвующих в исполнительном производстве
Шаг 3. Обжаловать бездействие
Если через положенное время нет ни возврата средств, ни отказа, не стоит ждать дальше. В такой ситуации бездействие приставов можно обжаловать. Для этого нужно обратиться:
-
к старшему судебному приставу — через Госуслуги или непосредственно через подразделение службы;
-
в прокуратуру — через сайт Генпрокуратуры или Госуслуги;
-
в суд путем подачи административного иска, если другие способы не помогли.
Куда и как жаловаться на приставов
Но обычно ФССП возвращает переплату без существенных задержек. Однако иногда возникают спорные ситуации, например, когда:
-
неясен размер задолженности;
-
одновременно открыто несколько исполнительных производств;
-
есть разногласия относительно законности взыскания.
Долг может быть взыскан только в том размере, который подтвержден судом и указан в исполнительном документе. Поэтому должник вправе защищать свои интересы и добиваться возврата излишне удержанных средств.
Можно ли защититься от двойного взыскания
Итак, задвоенное списание незаконно и обычно связано с ошибками или техническими накладками. Приставы вернут деньги, если они были удержаны дважды по одному долгу. Но ждать, когда собственные средства снова поступят на счет, неприятно.
Чек-лист «Как снизить риск двойного списания»:
-
Если вы столкнулись с финансовыми сложностями, но еще не допускаете просрочки по кредиту, — обратитесь в банк. Например, можно оформить кредитные каникулы или реструктуризацию займа, чтобы снизить текущую нагрузку.
-
Если есть просроченные долги, регулярно проверяйте, не подал ли кредитор в суд и не возбуждено ли исполнительное производство.
-
Если дело уже в ФССП, следите за состоянием счетов и суммами списаний, чтобы быстро отреагировать на ошибку. По возможности в этот период не стоит пользоваться услугами нескольких банков.
-
Контролируйте, чтобы взыскание не затронуло выплаты, защищенные законом: алименты, детские пособия и другие поступления целевого характера.
Могут ли приставы арестовать социальную карту?
Иногда проблема оказывается глубже, чем одно ошибочное списание. Тревожные сигналы:
-
несколько исполнительных производств одновременно;
-
регулярные удержания из зарплаты;
-
постоянные аресты счетов;
-
долги явно не получится погасить в ближайшие 1-2 года.
В такой ситуации возврат одной конкретной переплаты — слабое утешение, поскольку деньги так или иначе уйдут в счёт оплаты задолженностей.
Если аресты счетов и списания денег стали пугающе регулярными, а долги продолжают накапливаться, — присмотритесь к банкротству. Мы помогаем пройти его на законных основаниях и ежедневно слышим от клиентов, какое правильное для них это было решение. Оно позволяет законно списать задолженности, в том числе по исполнительным листам, и прекратить взыскание через приставов.
Вопрос-ответ
Главный признак неплатежеспособности — это недостаточность имущества и доходов для расчетов со всеми кредиторами. Подробно о критериях и этапах банкротства рассказываем в материале.
Если у должника нет средств на счетах, пристав заинтересуется имуществом и может обратить взыскание на собственность гражданина. Телевизор, дача, машина будут проданы, а вырученные деньги — переданы кредиторам. Но некоторые важные объекты защищены от изъятия — о них читайте в материале.
После полной оплаты задолженности пристав закроет производство и снимет аресты со счетов. Что делать, если этого не происходит, — читайте здесь.
+12000